TIETOSUOJASELOSTE

1.      REKISTERINPITÄJÄ

Profimentor Oy

Y-tunnus: 3315317-7

Osoite: Vöyrinkatu 38, 65100 Vaasa

Puhelin: +358 (0)400 488815 

Sähköposti:

 

Pyrimme aina suojaamaan henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme mitä tietoja keräämme, mihin tarkoitukseen käytämme keräämiämme tietoja, miten käsittelemme tietojasi ja mitä oikeuksia sinulla tietosuojalainsäädännön mukaan on henkilötietoihisi liittyen.

2.      MITÄ HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEMME?

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Yhteyshenkilön tai yhteistyökumppanimme työntekijän nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja osoite
• Maksu- ja laskutustiedot ja -historia (tilinumero, BIC-koodi, pankin nimi)
• Käyttäjän edustaman yrityksen tiedot, kuten nimi, Y-tunnus, toimiala, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
• Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot, ml. evästeiden keräämät tiedot (laitteen IP-osoite, joka tallennetaan vain anonymisoidussa muodossa, näytön koko, laitteen tyyppi, selaininformaatio, maantieteellinen sijainta (vain maa)
• Verkkosivujemme ja -palveluidemme käyttö- ja selaustiedot

Asiakasrekisterin tietoja säilytetään enintään 10 vuoden ajan laskettuna viimeisestä asiakassuhteeseen liittyvästä yhteydenpidosta. Henkilöllisyystodistuksesta mahdollisesti otettu kopio tuhotaan kuitenkin välittömästi sen jälkeen, kun henkilö on tunnistettu.

3.      HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUKSET JA PERUSTEET

Käsittelemme henkilötietoja muun muassa seuraavissa tarkoituksissa:

• Asiakkuuden ja asiakassuhteen ylläpitämiseksi
• Tilausten toimitukseen ja käsittelyyn
• Laskutusta ja maksutapahtumia varten
• Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
• Väärinkäytösten estämiseksi
• Asiakaspalvelumme parantamiseksi
• Markkinointitarkoituksiin, myös suoramarkkinointiin
• Verkkosivuston kävijäliikenteen seurantaan ja verkkosivuston käyttökokemuksen kehittämiseen
• Edustamasi yrityksen kanssa solmimamme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai jotta voimme suorittaa tarvittavat toimenpiteet sopimuksen tekemiseksi.

Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä sopimuksesi tai edustamasi yrityksen sopimuksen toteutumiseksi tai jotta voimme toteuttaa tarvittavien toimenpiteiden sopimuksen toteuttamiseksi. Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä myös oikeutettujen etujemme toteutumiseksi. Käsittelemme tietojasi liiketoimintamme kehittämiseksi. Käsittelemme tietojasi myös joissain tapauksissa lakisääteistemme vaatimuksien täyttämiseksi (esimeriksi oikean ja tarkan kirjanpidon varmistamiseksi).

Henkilötietojesi käsittely perustuu siten asiakas- tai sopimussuhteeseen, lakisääteisiin velvollisuuksiimme, oikeutettuihin etuihimme tai suostumukseesi.

4.      REKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Tietoja kerätään säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi sopimuksen tekemisen yhteydessä. Tietoja kerätään myösuutiskirjeiden tilauksen, latausten ja yhteydenottopyynnön jättämisen yhteydessä sekä verkkopalveluiden (mm. Profimentor Oy:n verkkosivustot ja sosiaalisen median kanavat) ja evästeiden käytön tai muun tapahtuman osallistumisen kautta.

 

Henkilötietojen antaminen ei ole pakollista, mutta tietoja tarvitaan palvelujemme tarjoamiseksi ja edellä mainituista syistä. Henkilötietojen antaminen voi näin ollen olla myös sopimuksesta seuraava velvollisuus, jotta voimme noudattaa omia sopimusvelvoitteitamme. Mikäli et halua antaa meille pyytämiämme henkilötietoja, emme välttämättä pysty toteuttamaan yhteistyötä kanssasi tai edustamasi tahon kanssa, tarjoamaan palvelujamme tai ottamaan sinuun yhteyttä, ja saatamme joutua päättämään sopimus- tai muun suhteemme.

5.      HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYS

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan, kun on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi ottaen huomioon lainsäädännön asettamat rajoitukset. Soveltuvan lainsäädännön velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pidempään. Tietojen säilytysaika määräytyy lainsäädännön mukaisesti, kuitenkin seuraavien periaatteiden mukaisesti: tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen joko yhteistyösuhteen voimassaolon ajan sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen tai lakisääteisten velvollisuuksien edellyttämällä tavalla (esimerkiksi kirjanpitolaista tulevat velvoitteet).

Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään asiaankuuluvalla tavalla. Henkilötiedot merkitään rekisteriin sellaisina kuin ne saadaan rekisteröidyltä ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.

6.      HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT

Voimme käyttää alihankkijoita ja palveluntarjoajia palveluidemme tekniseen ylläpitoon, asiakaspalveluun, tietojen hallinnointiin ja analysointiin, tutkimuksiin, viestintään tai erilaisten palveluiden toteuttamiseen. Henkilötietojasi voidaan luovuttaa alihankkijoillemme ja palveluntarjoajillemme vain siinä määrin, kun ne osallistuvat palvelujemme toteuttamiseen ja tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseen.

Voimme käyttää tietojen käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy tietoihin, jotka ovat EU/ETA-alueen ulkopuolella. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Luovutamme tietojasi toimivaltaisille viranomaisille, kuten poliisille, siinä määrin kuin laki sitä vaatii..

7.      EVÄSTEET

Sivustomme käyttää evästeitä ja pikseli-tägit käyttäjien tunnistamiseen. Tämä auttaa meitä tarjoamaan hyvän käyttökokemuksen sivuston käyttäjille ja parantamaan sivustoamme. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivustomme tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Evästeet sisältävät tietoa, joka siirretään tietokoneesi kiintolevylle.

 

Verkkosivustomme artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi Facebook fiidi, videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla. Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta, jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Käytämme Google Analytics –evästeitä, jotka keräävät yksilöimätöntä tietoa sivuston käytöstä. Tietojen avulla voimme selvittää miten sivustoamme käytetään ja parantaa jatkuvasti käyttökokemusta.

Lisäksi käytämme Hotjar-palvelua ymmärtääksemme paremmin verkkosivustomme käyttäjien tarpeita ja optimoidaksemme sivustomme mahdollisimman käyttäjäystävälliseksi. Hotjar-palvelun avulla pyrimme ymmärtämään paremmin sivustolla kävijän kokemusta – esimerkiksi kuinka kauan aikaa käyttäjät viettävät aikaa kullakin sivulla, mitä linkkejä he klikkaavat, mistä he eivät sivustolla pidä – mikä auttaa meitä sivuston rakentamisessa ja kehittämisessä. Hotjar käyttää evästeitä ja muita teknisiä ratkaisuja, joilla se kerää tietoja kävijöiden käyttäytymisestä ja laitteistosta: laitteen IP-osoite (joka tallennetaan vain anonymisoidussa muodossa), näytön koko, laitteen tyyppi, selaininformaatio, maantieteellinen sijainta (vain maa). Hotjar tallentaa nämä tiedot pseudonymisoituun käyttäjäprofiiliin. Me emme, eikä Hotjar, käytä näitä tietoja yksittäisen sivustolla kävijän identifiointiin tai yhdistä niitä muuhun yksittäistä käyttäjää koskevaan tietoon.

Hyödynnämme myös Hotjar-palvelua ymmärtääksemme paremmin verkkosivustomme käyttäjien tarpeita ja kehittääksemme sivuston mahdollisimman käyttäjäystävälliseksi. Hotjar käyttää evästeitä ja muita teknisiä ratkaisuja, joilla se kerää tietoja kävijöiden käyttäytymisestä ja laitteistosta: laitteen IP-osoite (joka tallennetaan vain anonymisoidussa muodossa), näytön koko, laitteen tyyppi, selaininformaatio, maantieteellinen sijainta (vain maa). Hotjar tallentaa tiedot pseudonymisoituun käyttäjäprofiiliin.

Voit halutessasi vaikuttaa evästeasetuksiin täältä. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voi tämä johtaa siihen, että joidenkin verkkosivujen toiminta hidastuu tai pääsy joillekin verkkosivuille estyy kokonaan.

8.      SINUN OIKEUTESI

Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja käsitellään Profimentor Oy:ssä. Tarkastusoikeus voidaan evätä laissa säädetyin perustein. Tarkastusoikeuden käyttäminen on lähtökohtaisesti maksutonta.

Vastustamis- ja rajoittamisoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus koska tahansa vastustaa tietojensa käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet tietoja lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä tietojasi.

Vastustamisoikeutta ei kuitenkaan ole siltä osin kuin tietojen käsittely on välttämätöntä meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai muun laissa säädetyn perusteen johdosta.

 

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuiksi tai puutteelliset tiedot täydennetyiksi sekä oikeus vaatia tietojensa poistamista Profimentor Oy:n rekisteristä. Poisto-oikeutta ei kuitenkaan ole siltä osin kuin tietojen käsittely ja säilyttäminen rekisterissä on välttämätöntä meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai muun laissa säädetyn perusteen johdosta.

Siirto-oikeus

Siltä osin, kun rekisteröity on itse toimittanut tietoja Profimentor Oy:lle, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, on rekisteröidyllä oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa tietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos Profimentor Oy ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

Muut oikeudet

Mikäli tietoja käsitellään rekisteröidyn suostumukseen perustuen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla tästä Profimentor Oy:lle kirjallisesti.

9.      YHTEYDENOTOT

Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena sähköpostitse kohdassa 1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

Profimentor  Oy voi pyytää rekisteröityä tarkentamaan pyyntöään ja varmentamaan henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelemistä. Voimme kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.

Vastaamme pyyntöihin yhden (1) kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.

10.  AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

Tietojasi ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä rekisteröityjen profiloimiseen.

11.  TIETOJESI SUOJAUS

Henkilötietojesi turvallinen käsittely on meille tärkeää. Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa huoneessa, jonne pääsy on ainoastaan henkilöillä, joilla on oikeus käsitellä tietoja.

Tiedot säilytetään elektronisissa järjestelmissä, jotka suojataan palomuureilla, salasanoilla sekä muilla asianmukaisilla tietoturvaratkaisuilla. AinoastaanProfimentor Oy:n palveluksessa olevilla henkilöillä ja muilla määritellyillä henkilöillä on pääsy rekisteriin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseen. Salassapitovelvollisuus sitoo kaikkia, joilla on oikeus tietoihin.

12.  TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Profimentor Oy kehittää liiketoimintaansa jatkuvasti, mistä syystä saatamme muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä verkkosivustollamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Profimentor Oy suosittelee rekisteröityjä tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.

(Seloste päivitetty 4.11.2022)